本政策說明 Wooden Building Blocks & Baby Dolls 在何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 貨品如在指定退貨期限內，且未經使用並保留原有包裝，可獲退款。
- 貨品如送達時已損壞、有缺陷或不正確，可獲全額退款或更換——請聯絡我們並提供貨品及包裝的照片。
- 在法律允許的範圍內，部分貨品基於衛生或安全理由可能不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
獲批的退款會在退回的貨品收妥並經檢查後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作日，才會將退款存入你的帳戶。
4. 退款逾期或未收到
如在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如退款仍然未收到，請提供訂單編號，電郵至 與我們聯絡。
5. 訂單取消
訂單在出貨前可取消並獲全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述退貨程序。